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理美容サロンの経営者様へ

このようなことでお困りではないでしょうか

  • 売上が減少してきている
  • 新規のお客様が減ってきている
  • 再来率が悪い
  • スタッフによって売上高の格差が激しい
  • スタッフモチベーションが上がってこない
  • 曜日、時間帯による繁閑差が激しい
  • スタッフの採用、定着が難しい
  • 出店予定先の立地診断が難しい
  • 資金調達に困っている
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1. これらの課題を解決して理美容サロンが成長するには

理美容室市場は、店舗数が増加しオーバーストアの状態にあります。新規来店のお客様が減少、客単価が下落、来店サイクルが長期化するなど厳しい経営環境にあります。

このような環境のなかで、勝ち組になるためには、今まで培われてきた技術力にプラス「経営力」が必要です。

経営力をつけるためには次の4つの視点が必要です。

(1) 経営計画の策定

自店を取り巻く環境や、強み、弱みから課題整理を行い、経営計画・行動計画を策定します。

(2) 予算実績管理

計画通り進んでいるのか、日時もしくは月次単位で予算と実績をチェックし、必要に応じ次のアクションをすぐに起こします。

(3) 重要管理指標のモニタリング

新規来店数、再来店比率、パーマ・カット・カラー比率など店舗毎の重要な管理指標を月次単位でチェックします。

(4) 顧客満足度(CS)の見える化

お客様の声を収集し、それを経営に活かします。

2. 理美容サロン向けサービス

立上げ

  • 会計ソフトの入力指導
  • 過去の財務分析
  • 過去の重要指標の分析
  • MS(覆面調査)レポート
  • 単年度経営計画(予算)
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過去の財務・重要指標の分析を行い、課題を発見・整理し、その課題を解決すべく経営計画を策定します。

月次

  • 月次試算表
  • 予算と実績の管理表
  • 重要管理指標のチェック
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社長との毎月の経営会議では、財務・重要管理指標の予算と実績のチェックを行います。必要に応じ、次のアクションを一緒に検討します。

四半期

  • MS(覆面調査)レポート
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お客様の声を定期的に取り入れ、弱みは克服し、強みは活かしていきます。またスタッフモチベーションアップも期待できます。

年次

  • 財務分析の報告
  • 次年度の経営計画
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決算数値を分析し、課題を整理し、次年度の経営計画に反映させます。

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お問い合わせ

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ひかり税理士法人 滋賀事務所 〒525-0032 滋賀県草津市大路1丁目15番5号 ネオフィス草津501号 TEL.077-598-0501 (代),FAX.077-598-0511

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